مرحبًا بك في PowerWood (يُشار إلينا بـ “نحن” أو “شركتنا”). نحن نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية بياناتك الشخصية. ستوضح لك سياسة الخصوصية هذه كيف نعتني ببياناتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني على https://pwinn.com (بغض النظر عن مكان زيارتك له) وتُطلعك على حقوقك المتعلقة بالخصوصية وكيف يحميك القانون.

1. معلومات هامة ومن نحن

الغرض من سياسة الخصوصية هذه

تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى تزويدك بمعلومات حول كيفية قيام PowerWood بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية من خلال استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك أي بيانات قد تقدمها من خلال هذا الموقع عند شراء منتج، أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، أو ملء نموذج اتصال.

المتحكم

PowerWood هي المتحكم والمسؤولة عن بياناتك الشخصية.

  • اسم الشركة: PowerWood

  • الموقع: القاهرة، مصر

  • عنوان البريد الإلكتروني: admin@new.pwinn.com / support@pwinn.com

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل المذكورة أعلاه.

2. البيانات التي نجمعها عنك

البيانات الشخصية، أو المعلومات الشخصية، تعني أي معلومات عن فرد يمكن من خلالها التعرف على ذلك الشخص. قد نقوم بجمع واستخدام وتخزين ونقل أنواع مختلفة من البيانات الشخصية عنك والتي قمنا بتجميعها على النحو التالي:

  • بيانات الهوية تتضمن الاسم الأول، الاسم الأخير، اسم المستخدم أو معرف مشابه.

  • بيانات الاتصال تتضمن عنوان الفواتير، عنوان التسليم، عنوان البريد الإلكتروني، وأرقام الهواتف.

  • البيانات المالية تتضمن تفاصيل الحساب المصرفي وتفاصيل بطاقة الدفع (تتم معالجتها بأمان عبر مزودي بوابة الدفع لدينا).

  • بيانات المعاملات تتضمن تفاصيل حول المدفوعات لك ومنك وتفاصيل أخرى للمنتجات التي اشتريتها منا (بما في ذلك تفضيلات الدفع عند الاستلام).

  • البيانات التقنية تتضمن عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، نوع المتصفح وإصداره، إعداد المنطقة الزمنية والموقع، أنواع وإصدارات المكونات الإضافية للمتصفح، نظام التشغيل والمنصة، والتقنيات الأخرى على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى هذا الموقع.

  • بيانات الملف الشخصي تتضمن مشترياتك أو طلباتك التي قمت بها، اهتماماتك، تفضيلاتك، ملاحظاتك، وإجابات الاستبيانات.

  • بيانات الاستخدام تتضمن معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا.

3. كيف يتم جمع بياناتك الشخصية؟

نستخدم طرقًا مختلفة لجمع البيانات منك وعنك، بما في ذلك من خلال:

  • التفاعلات المباشرة: قد تزودنا ببيانات هويتك واتصالك وبياناتك المالية عن طريق ملء النماذج أو المراسلة معنا عبر البريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو عبر نماذج الاتصال بموقعنا. يتضمن ذلك البيانات الشخصية التي تقدمها عندما:

    • تطلب منتجاتنا؛

    • تنشئ حسابًا على موقعنا الإلكتروني؛

    • تشترك في خدمتنا أو منشوراتنا؛

    • تطلب إرسال مواد تسويقية إليك؛

    • تشارك في مسابقة أو عرض ترويجي أو استبيان؛ أو

    • تقدم لنا ملاحظات أو تتصل بنا.

  • التقنيات أو التفاعلات التلقائية: أثناء تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، قد نقوم تلقائيًا بجمع بيانات تقنية حول جهازك وإجراءات التصفح وأنماطه. نقوم بجمع هذه البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط وسجلات الخادم والتقنيات المشابهة الأخرى.

4. كيف نستخدم بياناتك الشخصية

لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا عندما يسمح القانون لنا بذلك. في معظم الحالات، سنستخدم بياناتك الشخصية في الظروف التالية:

  • تنفيذ العقد: عندما نحتاج إلى تنفيذ العقد الذي نحن بصدد إبرامه أو أبرمناه معك (مثل، تلبية طلبك من الخزائن أو الأجهزة).

  • المصالح المشروعة: عندما يكون ذلك ضروريًا لمصالحنا المشروعة (أو مصالح طرف ثالث) ولا تتجاوز حقوقك الأساسية تلك المصالح.

  • الالتزام القانوني: عندما نحتاج إلى الامتثال لالتزام قانوني.

الأغراض التي سنستخدم من أجلها بياناتك الشخصية

  • لتسجيلك كعميل جديد.

  • لمعالجة طلبك وتسليمه، بما في ذلك إدارة المدفوعات والرسوم والمصاريف، وإدارة خيارات الدفع عند الاستلام.

  • لإدارة علاقتنا معك (مثل، إبلاغك بالتغييرات في شروطنا أو سياسة الخصوصية).

  • لتمكينك من المشاركة في سحب جوائز أو مسابقة أو إكمال استبيان.

  • لإدارة وحماية أعمالنا وهذا الموقع الإلكتروني (بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها، تحليل البيانات، الاختبار، صيانة النظام، الدعم، إعداد التقارير، واستضافة البيانات).

  • لتقديم محتوى موقع إلكتروني وإعلانات ذات صلة لك وقياس أو فهم فعالية الإعلانات التي نقدمها لك.

5. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو بعضها، أو لتنبيهك عندما تقوم مواقع الويب بتعيين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إليها. إذا قمت بتعطيل أو رفض ملفات تعريف الارتباط، يرجى ملاحظة أن بعض أجزاء هذا الموقع قد تصبح غير قابلة للوصول أو لا تعمل بشكل صحيح.

6. الكشف عن بياناتك الشخصية

قد نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف داخلية وأطراف ثالثة موثوقة ضرورية لتشغيل عمليات التجارة الإلكترونية لدينا، مثل:

  • مقدمي الخدمات الذين يقدمون خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة الأنظمة.

  • المستشارين المهنيين بما في ذلك المحامين والمصرفيين ومدققي الحسابات وشركات التأمين.

  • شركاء اللوجستيات والتسليم المكلفين بشحن طلباتك.

  • السلطات التنظيمية ووكالات إنفاذ القانون عند الاقتضاء بموجب القانون المعمول به.

7. أمن البيانات

لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الكشف عنها عن طريق الخطأ. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نحد من الوصول إلى بياناتك الشخصية للموظفين والوكلاء والمقاولين والأطراف الثالثة الأخرى الذين لديهم حاجة عمل لمعرفتها.

8. حقوقك القانونية

في ظل ظروف معينة، لديك حقوق بموجب قوانين حماية البيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، بما في ذلك الحق في:

  • طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.

  • طلب تصحيح بياناتك الشخصية.

  • طلب محو بياناتك الشخصية.

  • الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية.

  • طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.

  • طلب نقل بياناتك الشخصية.

  • الحق في سحب الموافقة في أي وقت.

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بنا على info@new.pwinn.com.